Actualizado en septiembre de 2026
Política de reembolsos
Los planes de pago aún no están a la venta. Esta es la política que aplica el día que abran.
Qué se puede reembolsar
Cada ficha es gratis. Solo los dos planes mensuales opcionales de la página de precios cuestan dinero, y solo el dueño de una ficha reclamada puede comprar uno.
Primer cobro: 14 días
Pídalo dentro de 14 días del primer pago de una suscripción nueva y lo reembolsamos completo. Sin necesidad de dar razones.
Renovaciones
Una renovación no se reembolsa por defecto, porque usted puede cancelar en cualquier momento antes de ella. Si lo olvidó, pídalo dentro de 7 días de la renovación y, si no usó las funciones de pago en ese período, lo reembolsamos.
Cancelar
Cancele desde el enlace del correo con su recibo, o escríbanos. Mantiene el acceso hasta el fin del período que pagó. No hay cargo por cancelar, y cancelar nunca retira su ficha gratis.
Cómo pedirlo
Escriba a hola@prolistly.com desde la dirección que usó al pagar, o responda al recibo de Paddle.
Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante de registro (Merchant of Record) de todas nuestras órdenes. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.